Política de Privacidad

En velzuronique nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma de presupuestos familiares.

1. Información que Recopilamos

velzuronique recopila diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio de gestión de presupuestos familiares. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y otros que recopilamos automáticamente durante tu uso de la plataforma.

Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación que proporcionas al registrarte en velzuronique.

Datos Financieros: Información sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto y metas financieras que introduces en nuestra plataforma para gestionar tu presupuesto familiar.

Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web velzuronique.com.

Datos de Uso: Patrones de navegación, funciones más utilizadas, frecuencia de acceso y preferencias de configuración dentro de la plataforma velzuronique.

Recopilación Automática de Datos

Nuestra plataforma recopila automáticamente cierta información cuando accedes a velzuronique.com. Esto incluye cookies, web beacons y tecnologías similares que nos ayudan a mejorar tu experiencia y entender cómo utilizas nuestros servicios de presupuestación familiar.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene múltiples propósitos, todos orientados a brindarte la mejor experiencia posible con velzuronique. Utilizamos tus datos de manera responsable y siempre con tu consentimiento explícito.

Propósitos Principales del Tratamiento

Utilizamos tu información para personalizar tu experiencia de presupuestación, generar informes financieros adaptados a tu situación familiar, enviarte notificaciones relevantes sobre tus metas financieras y mejorar continuamente nuestros servicios basándonos en patrones de uso agregados y anónimos.

Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión de presupuestos familiares, incluyendo la creación de categorías personalizadas y seguimiento de gastos.

Generar análisis y reportes financieros personalizados que te ayuden a tomar mejores decisiones sobre tu presupuesto familiar.

Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y consejos financieros relevantes para tu situación.

Mejorar la seguridad de tu cuenta mediante sistemas de detección de actividad inusual y verificación de identidad.

3. Base Legal para el Tratamiento

velzuronique procesa tu información personal basándose en diferentes fundamentos legales según la normativa europea de protección de datos (GDPR) y la legislación española aplicable. Cada tipo de procesamiento tiene su justificación legal específica.

Consentimiento Explícito

Para el procesamiento de datos financieros sensibles y el envío de comunicaciones de marketing, requerimos tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento contactando con nosotros o utilizando las opciones de configuración en tu cuenta de velzuronique.

Ejecución Contractual

Procesamos ciertos datos porque son necesarios para cumplir con nuestro contrato de servicios contigo. Esto incluye la gestión de tu cuenta, el procesamiento de pagos y la prestación de nuestros servicios de presupuestación familiar.

4. Compartir Información con Terceros

velzuronique mantiene una política estricta respecto al compartir información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre con las debidas protecciones legales y técnicas.

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Proveedores de Servicios: Compartimos información mínima necesaria con proveedores de hosting, procesamiento de pagos y servicios de email que nos ayudan a operar velzuronique bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

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Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger los derechos y seguridad de velzuronique y nuestros usuarios.

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Nunca Vendemos: velzuronique nunca vende, alquila o comercializa tu información personal a terceros para propósitos de marketing o publicitarios.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de velzuronique, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Te proporcionamos herramientas y procesos claros para ejercer estos derechos de manera efectiva.

Derechos Fundamentales

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos personales. También puedes oponerte al tratamiento y solicitar la limitación del mismo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@velzuronique.com y te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Acceso y Portabilidad

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que velzuronique mantiene sobre ti. Te proporcionaremos estos datos en formato electrónico estructurado para facilitar su portabilidad a otros servicios si así lo deseas.

Derecho de Rectificación y Supresión

Si consideras que algún dato personal es incorrecto o deseas eliminar tu cuenta completamente, puedes hacerlo desde la configuración de tu cuenta o contactando directamente con nuestro equipo de soporte en velzuronique.

6. Seguridad y Protección de Datos

velzuronique implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. La seguridad de tus datos financieros es nuestra máxima prioridad.

Cifrado Avanzado: Utilizamos cifrado SSL/TLS de grado bancario para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento de información sensible.

Acceso Controlado: Implementamos sistemas de autenticación multifactor y controles de acceso basados en roles para limitar quién puede acceder a tu información.

Monitoreo Continuo: Nuestros sistemas monitorizan constantemente actividad sospechosa y mantienen logs de seguridad para detectar y prevenir brechas de datos.

Copias de Seguridad: Mantenemos copias de seguridad cifradas y geográficamente distribuidas para garantizar la disponibilidad y integridad de tus datos.

7. Retención y Eliminación de Datos

velzuronique mantiene tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política. Hemos establecido períodos de retención específicos basados en requisitos legales y necesidades operativas.

Períodos de Retención Específicos

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta esté activa. Tras la cancelación, conservamos información esencial durante 7 años por requisitos fiscales españoles. Los datos de marketing se eliminan inmediatamente tras retirar el consentimiento, y los logs técnicos se conservan máximo 12 meses para fines de seguridad.

Proceso de Eliminación Segura

Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos de borrado seguro que hacen imposible la recuperación de la información. Esto incluye la eliminación de todas las copias de seguridad y la sobrescritura segura de medios de almacenamiento.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

velzuronique utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Te proporcionamos control total sobre estas tecnologías a través de tu configuración de cuenta.

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de velzuronique, incluyendo autenticación de sesión y preferencias de seguridad. Estas cookies no se pueden desactivar.

Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias de configuración, idioma y personalización de la interfaz de velzuronique. Puedes desactivarlas, pero puede afectar tu experiencia.

Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas velzuronique para mejorar nuestros servicios. Estos datos siempre son agregados y anónimos.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Aunque velzuronique opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. En tales casos, garantizamos que se mantengan las protecciones adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar y certificaciones de adecuación.

Garantías de Protección

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza bajo estrictas garantías de protección, incluyendo cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, certificaciones Privacy Shield cuando aplicable, y auditorías regulares de cumplimiento de nuestros socios internacionales.

10. Cambios en esta Política

velzuronique puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas de la industria. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación.

Notificación de Cambios

Te informaremos sobre modificaciones importantes a través de email a tu dirección registrada y mediante un aviso destacado en velzuronique.com. Para cambios menores, actualizaremos la fecha de la política y publicaremos un resumen de modificaciones en nuestro sitio web.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, contacta con nosotros:

Email: info@velzuronique.com

Teléfono: +34 649 98 31 31

Dirección: C. Virgen de las Flores, 23, 29007 Málaga, España

Nuestro equipo de privacidad responde a todas las consultas en un plazo máximo de 30 días.

Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política entra en vigor inmediatamente y se aplica a todos los usuarios de velzuronique.